Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

TESS Immobilien GmbH
Altöttingerstraße 26
84577 Tüßling
Deutschland
E-Mail: info@tess-immobilien.de
Telefon: +49 151 21337777

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Sollte sich dies ändern, werden dessen Kontaktdaten an dieser Stelle veröffentlicht.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses, die Erfüllung rechtlicher Pflichten oder die Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir sie vor der Verarbeitung ein. Die Rechtsgrundlagen ergeben sich insbesondere aus Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c und f DSGVO sowie bei dem Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät aus § 25 TDDDG.

3. Bereitstellung der Website, Hosting und Server-Logfiles

Für Hosting und E-Mail-Hosting setzen wir die STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, als Auftragsverarbeiter ein. Mit STRATO besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt in Rechenzentren in Deutschland.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Zugriffsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Datei bzw. URL, übertragene Datenmenge, Meldung über den Abruf, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Auslieferung der Website sowie der Erkennung und Abwehr von Angriffen; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. STRATO speichert IP-Adressen für diesen Zweck nach eigenen Angaben maximal sieben Tage.

Schriften und alle übrigen Inhalte der Website liefern wir von unserem eigenen Server aus. Beim Aufruf werden keine Daten an Schriftanbieter oder andere Dritte übertragen.

4. Bewertungsanfragen, Exposé-Anfragen und Suchaufträge

Sie können uns über drei Formulare kontaktieren. Welche Angaben wir dabei verarbeiten:

• Bewertungsanfrage: Name, E-Mail-Adresse, freiwillig Telefonnummer sowie Angaben zur Immobilie wie Objektart, Adresse, Wohn- und Grundstücksfläche, Baujahr, Zustand, Zimmer, Ausstattungsmerkmale und gewünschter Verkaufszeitpunkt.
• Exposé-Anfrage zu einem Objekt: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, freiwillig Telefonnummer und Nachricht sowie das angefragte Objekt.
• Suchauftrag: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, freiwillig Telefonnummer sowie Ihre Suchkriterien wie Orte, Objektart, Kaufpreis, Wohnfläche und Zimmerzahl.

Auch wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Anbahnung eines Vertragsverhältnisses auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit kein Vertragsverhältnis angebahnt wird, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Beantwortung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Die Anfragen gehen per E-Mail an unser Postfach bei STRATO und sind nur den für die Bearbeitung zuständigen Personen zugänglich.

Exposé-Anfragen und Suchaufträge übernehmen wir zusätzlich in unser Kundenverwaltungssystem Propstack (siehe Abschnitt 5). Nach einer Exposé-Anfrage erhalten Sie von dort automatisch eine E-Mail mit dem Zugang zum Exposé. Einen Suchauftrag speichern wir als Suchprofil, um Ihnen passende Objekte vorschlagen zu können.

Wir löschen Anfragen und Suchaufträge zwölf Monate nach Abschluss der jeweiligen Anfrage oder der letzten Kommunikation, sofern keine weitere Geschäftsbeziehung entsteht und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen. Einen Suchauftrag können Sie jederzeit per E-Mail an info@tess-immobilien.de beenden. Kommt ein Vertrag zustande, können handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten zu einer längeren Speicherung führen.

5. Kundenverwaltung mit Propstack

Für die Verwaltung von Anfragen, Kontakten, Suchprofilen und Objekten nutzen wir die Software Propstack der Propstack GmbH, Invalidenstraße 65, 10557 Berlin, Deutschland. Propstack verarbeitet die Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer geordneten Bearbeitung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Propstack speichert die Daten nach eigenen Angaben ausschließlich in Rechenzentren in der Europäischen Union. Für einzelne Funktionen, etwa den Abgleich von E-Mails, setzt Propstack Unterauftragsverarbeiter ein, die ihren Sitz teilweise in den USA haben. Für diese Fälle gelten die Vorgaben der Art. 44 ff. DSGVO, die Propstack in seinem Auftragsverarbeitungsvertrag regelt.

Die auf dieser Website gezeigten Objektdaten und Bilder ruft unser Server bei Propstack ab und liefert sie selbst aus. Beim Aufruf der Website werden dabei keine Daten von Ihnen an Propstack übertragen.

6. Sicherheit und Missbrauchsschutz

Zur Abwehr automatisierter und missbräuchlicher Formularanfragen verwenden wir eine technische Sitzung für den CSRF-Schutz, ein Honeypot-Feld und eine kurzfristige Begrenzung der Anzahl von Formularübermittlungen. Hierfür wird ein gehashter Bezug zur IP-Adresse im temporären PHP-Verzeichnis für höchstens zehn Minuten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Notwendige Cookies und Speichern Ihrer Auswahl

Für den Formularschutz setzt die Website das technisch notwendige Session-Cookie tess_session. Es enthält keine Marketinginformationen und wird mit Ende der Browser-Sitzung gelöscht. Ihre Cookie-Auswahl speichern wir unter dem Schlüssel tess_consent_v1 im lokalen Speicher Ihres Browsers für sechs Monate, damit die Auswahl nicht bei jedem Besuch erneut abgefragt werden muss. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Google Analytics 4

Sofern Sie in unserem Cookie-Banner in die Kategorie „Analyse“ einwilligen, verwenden wir Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website und zur Verbesserung unseres Online-Angebots. Dazu gehört auch die Messung, ob ein Formular erfolgreich abgeschickt wurde. Inhalte Ihrer Anfrage werden dabei nicht an Google übertragen. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter im Rahmen der für Google Analytics geltenden Datenverarbeitungsbedingungen.

Google Analytics 4 verarbeitet insbesondere Informationen über die Nutzung der Website, aufgerufene Seiten, technische Informationen zu Browser und Endgerät, Referrer-URL, Interaktionen sowie ungefähre Standortdaten. Google Analytics protokolliert oder speichert nach Angaben von Google keine individuellen IP-Adressen von Nutzern aus der EU; IP-Adressen werden für die grobe Standortableitung verarbeitet und anschließend verworfen.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics 4 ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen oder ändern. Wir verwenden Google Analytics 4 ohne Google Signals, ohne personalisierte Werbung, ohne Verknüpfung mit Google Ads und mit deaktivierten optionalen Datenfreigaben. Nutzer- und ereignisbezogene Daten werden in Google Analytics 4 für 14 Monate aufbewahrt. Aggregierte Standardberichte können von dieser Einstellung abweichen.

Eine Verarbeitung durch Google kann auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden, insbesondere in den USA. Google stützt Übermittlungen nach eigenen Angaben je nach Fall auf den EU-US Data Privacy Framework oder auf Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen für Google-Unternehmen und den Datenschutzhinweisen von Google.

9. Links zu Instagram und TikTok

Wir binden keine Instagram- oder TikTok-Feeds, Pixel oder sonstigen Inhalte dieser Anbieter in die Website ein. Sofern wir künftig lediglich auf unsere Profile verlinken, wird eine Verbindung zu dem jeweiligen Anbieter erst hergestellt, wenn Sie den Link aktiv anklicken. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

10. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Empfänger Ihrer Daten sind innerhalb unseres Unternehmens nur die Personen, die sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Als Auftragsverarbeiter setzen wir STRATO für Hosting und E-Mail-Hosting sowie Propstack für die Kundenverwaltung ein. Bei eingewilligter Nutzung von Google Analytics 4 erhält Google die in Abschnitt 8 beschriebenen Daten. Weitere Empfänger kommen nur in Betracht, wenn dies zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung bzw. Durchsetzung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für TESS Immobilien GmbH ist insbesondere zuständig: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, Telefon +49 (0) 981 180093-0, Online-Beschwerde.

12. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitungen oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.